Privacy Policy

سياسة الخصوصية لموقع "موجود"

نحن في موقع "موجود" نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.

1. البيانات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

1. البيانات الشخصية:
   • الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان التفصيلي.
2. بيانات الدفع:
   • معلومات بطاقتك الائتمانية أو وسائل الدفع الأخرى، مع ضمان تشفيرها وحمايتها.
3. بيانات الاستخدام:
   • تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تفضلها.
4. بيانات الجهاز:
   • نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان الـ IP الخاص بك.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نقوم باستخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

1. تقديم الخدمة:
   • تجهيز طلباتك وتوصيل المنتجات إليك.
2. تحسين تجربة المستخدم:
   • فهم احتياجاتك وتحسين خدمات الموقع لتلبي توقعاتك.
3. التسويق والعروض الترويجية:
   • إرسال عروض خاصة وإشعارات بالمنتجات الجديدة بناءً على تفضيلاتك.
4. حماية الموقع:
   • مراقبة النشاطات المشبوهة وحماية الموقع من الاحتيال أو الاختراق.

3. مشاركة البيانات

نحن نحترم خصوصيتك ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أطراف خارجية، باستثناء:

1. شركاء الشحن:
   • لتوصيل الطلبات إلى عنوانك.
2. مزودي خدمات الدفع:
   • لإتمام عملية الدفع بشكل آمن.
3. التزامات قانونية:
   • في حالة طلب الجهات الرسمية تقديم بيانات معينة وفقًا للقانون.

4. حماية البيانات

نقوم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والأمنية لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو الاختراق، وتشمل هذه الإجراءات:

1. استخدام تقنيات التشفير عند نقل البيانات.
2. تأمين خوادم الموقع ضد أي محاولات غير مصرح بها للوصول.
3. تدريب فريق العمل على التعامل الآمن مع بيانات العملاء.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
   • هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك لتتبع الأنشطة التي تقوم بها على الموقع.
2. كيف نستخدمها؟
   • لتذكر تسجيل دخولك.
   • لتحليل سلوكك وتفضيلاتك بهدف تحسين خدماتنا.
3. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حقوقك كعميل

نحن نمنحك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1. الحق في الوصول:
   • يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المُخزنة لدينا.
2. الحق في التعديل:
   • يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
3. الحق في الحذف:
   • يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا.
4. الحق في الاعتراض:
   • يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

يحق لنا تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات هامة عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على الموقع.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@mawgod.com
• الهاتف: 0123456789