Cancellation Policy

سياسة الإلغاء لموقع "موجود"

إذا قررت إلغاء طلبك بعد تقديمه، نقدم لك بعض الخيارات لتسهيل العملية وفقًا للشروط التالية:

1. الإلغاء قبل الشحن

1. الحق في الإلغاء:
   • يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل شحن المنتج.
2. إجراءات الإلغاء:
   • يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
   • سيتم إعادة المبلغ كاملاً إلى حسابك بعد إلغاء الطلب.

2. الإلغاء بعد الشحن

1. إذا تم شحن المنتج بالفعل، لا يمكن إلغاء الطلب. ومع ذلك، يمكنك اتباع سياسة الإرجاع لإرجاع المنتج واسترداد المبلغ بعد استلامه.
2. في حالة حدوث تأخير في الشحن أو خطأ في الطلب من جانبنا، يحق لك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع.